上班族工作價值觀大翻轉

台灣人力資本(股)公司執行長 晉麗明

看完這篇文章，你可以學到的三件事：

1.在時代演進與新興科技崛起的影響下，上班族的工作價值觀已完全翻轉。

2.本文揭示8個上班族對工作的新認知，值得企業管理者省思。

3.傳統工作價值觀式微，企業與員工都必須重新思考合作共融的方式，才能創造雙贏結局。

大家可以明顯感受職場氛圍的改變，尤其是頻繁與人接觸、具備高敏感度的HR，更能分辨其中的變化；上班族關注個人與私務的意願大於工作本身，即使天天「朝九晚五」的待在辦公室，但是，工作已退居配角，不再是生命的重心，工作以外的事務才是生活的焦點。

一、從「工作第一」到「個人為先」

首先，願意加班的人減少了，工作沒有做完的一天，準時下班、按時休假成為上班族的集體共識，許多主管對於部屬這種「公私分明」的態度，很難釋懷；他們長期奉行「公而忘私」、「工作優先」的原則，受到現實的衝擊與挑戰。

「工作不再是重要選項」是勞工意識覺醒的具體表徵，人們在繁華世界中，從傳統工作價值中解脫；看看赴日參加經典賽、為中華隊加油的上班族們，為了棒球無怨無悔的付出金錢與熱情，比上班的企圖心，高出何止千百倍。

二、「組織忠誠」成為昨日黃花

「共體時艱」、「組織忠誠」成為年輕世代的神話故事，看在5、6年級生眼中，這群年輕人就像「大逆不道」、「離經叛道」的邪魔外教。

許多老闆及主管仍存有「恩給制」的思維，認為工作是給「員工一碗飯吃」，他們很難接受，現代上班族單純以勞務換取報酬的觀念；員工只盡本分，隨時「待價而沽」，不想與公司維持「天長地久」的關係。

昔日「以廠為家、以廠為校」的教條式忠誠，已成為昨日黃花。

三、薪水難以財富自由，上班族掙錢各憑本事

公司不賺錢、老闆不開心，對上班族的影響不如股市漲跌嚴重；許多小資族投資台積電零股，一天賺的錢比一個月的薪水還多；此外，全民瘋買0050、高股息ETF，做為對抗高通膨、薪資負成長的利器；沒有人相信薪水能夠讓自己發家致富。

根據統計，截至2026年2月底，台灣股市開戶人數已近1400萬人，2026年1月單月新開戶數激增9.13萬人，創下單月最大增幅，2月又較1月再增加8萬人，而分析開戶人數，20-30歲的年輕人是月增人數最多的族群。

除了全民瘋股市之外，打工、接案、兼差賺錢的上班族不在少數，上班族各憑本事掙錢，不會將生計單壓在有限的薪水上。

四、不能彈性工作、混合上班，難有人才上門

如果你認為每周在家上班兩天、彈性工時是外商的專利，你可能還停留在象牙塔的侷限中；順應時勢的台灣企業紛紛祭出每周或雙周在家上班的措施，針對特殊專業工作者，更是以信任取代管理，機動實施遠距上班的方案，成功吸引優秀人才加入團隊。

彈性是正義、在家上班是互信，企業與求職者彼此尊重，才是人力資源正向循環的依據。

五、AI血洗白領，激起上班族的防禦思維

中外媒體關於「AI取代人力」、「白領末日」的報導在職場狂轟濫炸，歐美企業連續裁員的事件，激起廣大上班族的危機意識，從職場新鮮人到資深老鳥都戰戰兢兢、戒慎恐懼，深恐被人工智慧與機器人取代。  

許多企業導入AI的最大阻力，不是資金與技術，而是員工消極抵抗、打心底不願配合。  

積極的上班族展開自救模式，藉由轉換跑道、跨域整合、投資理財來對抗人工智慧與機器人，這也將加劇組織人員的動盪。

六、身心平衡比金錢更重要

年輕上班族覺得上班有害身心健康，在老闆予取予求、高壓管理及主管霸凌的陰影下，高離職率造成了勞資雙輸的結局，「安靜離職(Quiet Quitting)」、「裸辭」、「微退休(Mini-Retirements)」等現象出現在年輕上班族的職涯選項中，

上班族不想現在「拿命賺錢」，未來卻要「拿錢買命」，追求「情緒價值」、「工作與生活平衡」、「身心健康」成為所有世代上班族的最高職場準則。

七、工作意義才是彰顯人才價值的本質

根據調查顯示，重視社會責任（CSR）與永續經營（ESG）的企業，能激勵員工向心力與歸屬感，同時，優質的雇主品牌形象，備受求職者青睞。

台積電研究台灣年輕人的求職意願，發現有45%的年輕人在選擇公司時，會將企業的ESG表現納入考量。

上班族的成就感來源，不再只是完成工作任務，他們更在乎時間與心力是否投入有意義的事務，而不是浪擲生命在主管朝令夕改、畫大餅的內耗與空轉中。

企業經營者與主管務必自省，不要虛耗員工的時間與心力。

八、工作不能喪失人生主導權

5、6年級生將工作視為人生最重要的選項，而新世代上班族的成功則由自己定義，他們認為工作是人生的一環，而非全部。

在價值觀迥異的前提下、世代間的抱怨與衝突不斷，然而，在妥協與環境的拉扯中，職場認知終究會殊途同歸，形塑出新的職場規則。

社會進步、時代更迭的循序中，職場價值觀翻轉是現在進行式，要降低衝突、平和過度，必須秉持下列六項原則:(1)溝通取代管理(2)制度合理透明(3)對等權利義務(4)破除階級意識(5)強化工作意義(6)重視心理健康。

最後，提醒讀者，「同理心」是降低敵視、建立共識的起點，也是消弭工作價值觀差異的關鍵態度，想要達到世代共融的目的，就從善盡「同理心」做起。