企業如何因應「躺平主義」及「在職離職」

台灣人力資本(股)公司  執行長 晉麗明

2021年7月26日，一位24歲的美國紐約年輕工程師，在TikTok上的hashtag「#QuietQuitting」引爆熱議，並獲得全球數十億人的關注與討論；這是值得省思、影響深遠的職場議題！

中國年輕世代，面對高失業率、低薪、高物價與終生難以經濟獨立的絕望，從「躺平主義」進到「十不青年」(不捐血、不捐款、不結婚、不生小孩、不買房、不買彩券、不入股市、不買基金、不扶老人及不感動)。

這一代的青年朋友，面對壓力與競爭，做出人生中的另類選擇-「躺平」；不買房、不買車、不結婚、不生育、不消費、不追求升職」；「六不主義」成為職場上班族，尤其是年輕世代的職場DNA！

在長江後浪推前浪、一代新人換舊人的職場循序中，「躺平主義」及「安靜離職」的概念，顯然已經從檯面下躍居職場主流；星星之火，可以燎原，這股風潮，勢必影響企業的招募作業及人才留用！

「躺平主義」最終由全民買單

年輕人是社會進步的生力軍；記得學生時代，在師長「一代不如一代」的恐嚇及批評聲中，步出校園的初生之殰，依然在社會期許與自我驅策的動力下，一步一腳印的從求生存，邁向職涯發展的階梯！

然而，5、6、7年級生經歷的，畢竟是一個「經濟飛速成長」的時代；如果同理一下現在年輕人的無助與悲歎；在低薪、高物價、高房價的現實壓力下；傳統五子登科的理想難圓，年輕人尋求逃避現實的避風港！「躺平主義」成為新世代消極的工作觀！

「安靜離職」的積極及消極意義

歐美社會崇尚自由與個人主義，疫情期間在家工作、混合上班模式已改變人們對工作與生活的認知；甚至「度假辦公」成為時尚潮流！

在工作與生活的反思中，「安靜離職」(Quiet quitting)躍出檯面，這種只做好份內工作，將心力移往人生其他範疇的思維，與昔日視工作為重心的理念完全背離！

然而，觀察一下職場的生態，很多上班族早己沒有鬥志，「混吃等死」的人不在少數，如果「安靜離職」的中心思想，能夠在工作時間內善盡本分，其實已經符合職場「稱職」的表現，企業其實並不吃虧！

然而，只怕消極、被動成為「安靜離職」的代名詞，那麼這群只領薪、不作為的「待退」人員，就會成為阻礙團隊前進的大石頭！

企業如何因應 「躺平主義」及「在職離職」

每個世代都有因應環境變遷的不同想法，五、六年級生的成功由社會定義，而Z世代年輕人則是由自己定義；然而，即使時代快速轉變，終究有許多重要觀念是歷久不衰，可長可久的不斷激勵人們持續前行；如何因應職場上班族在工作與生活的平衡思維，維持人才與組織的融和互助，以下的建議，提供企業經營者及人力資源伙伴參考:

1、規劃「有義意」的工作，找「有心人」上車！

工作的價值與意義，成為企業存續及成長的關鍵，「找對人」會讓組織事半功倍！投入無意義的工作，志不在此的上班族終會「安靜離職」！

2、企業要嘛創造價值，不然就退出市場

代工思維、將本求利，凡事 cost down的做法，已經很難被認同，企業要嘛創造價值，不然就退出市場，否則只會讓一群人每天在紛擾、內耗中無助苦撐，組織文化將向下沉淪！最後大家都會「躺平」！

3、上班族要的不多，付出與所得對等

  理性規劃作業流程，善用系統工具，數位化、自動化為輔，讓工時合理；該付加班費，就不要用「責任制」來搪塞！上班族要的不多，付出與所得對等，是基本的訴求！

4、「加薪」，老闆得到的更多

員工留不住、新人找不進來，除了管理議題，就是薪水太低，如果雇主發揮同理心，看看通膨、物價及房價，你的員工如果不多掙點錢，很難在現在的社會中生存；「加薪」的效益很多，有遠見的老闆，用高薪留任員工，你的員工會幫你賺更多錢！

5、溝通互動取代績效考核

      以GE為標竿的績效考核與常態分配的考績模式，已備受質疑，上班族及年輕世代更能接納頻繁的溝通及互動，以建立共識的基礎，「倚老賣老」、「強勢領導、「一言堂」的領導風格已被掃入歷史的灰燼！

6、讓辦公室不像辦公室

      即使「在家工作」、「混合上班」模式蔚為風氣，但是絕大多數的上班族仍然長時間待在辦公室，改善辦公空間與環境，是展現雇主關懷的基礎建設；發揮創意，設計一個人性化且符合員工滿意的辦公環境，刻不容緩！

7、勇敢調整不適任的人才

      企業用錯人、人才上錯車，在所難免；如果雙方都得過且過，只會加劇不滿及抱怨的情緒，最後一定會落入「兩敗俱傷」的結局，上班族要斷捨離不適合的工作，企業也要果斷淘汰不合適的人員，讓人才重新投入對的產業與方向！

8、請企業多給年輕人機會

      如果每家企業都能多錄用兩位年輕人，就能讓新世代有個安身立命的起點，降低「躺平主義」的衝擊；職場老鳥及主管、老闆們不要忘了，曾經也是前輩給我們機會，才有今天的成就，現在該換我們給年輕人機會了！

同理、善意與溫暖能夠化解對立；提供工作機會及合理報酬則可以讓年輕世代獨立成長、建立自信；我們的社會需要更多激勵的因子；這些資源掌握在企業的手中！

要扭轉「躺平主義」、「安靜離職」的負面效應，身負社會穩定力量的企業必須有「責無旁貸」的企圖心與使命感！