職場雙贏溝通藝術與衝突處理

溝通協調是組織工作運行與成敗的關鍵，在多元價值觀與自我意識強烈的時代，企業想要降低衝突、形成共識、創造績效， 不論主管或是員工都必須具備正向思考的工作態度與溝通協調的能力與技巧。 建議參訓對象 企業主管、HR或有意精進管理能力與溝通技巧的上班族。